Kim jesteśmy ?
Centrum Informacji Medycznej Tel-Med to całodobowa telefoniczno-internetowa informacja medyczna.
Posiadamy kilkunastoletnie doświadczenie w obsłudze pacjentów oraz placówek medycznych, łącząc potrzeby obydwu stron.
Misja firmy
Rozwój firmy
Firma powstała w 2000 roku w Szczecinie, obejmując swym zasięgiem województwa: zachodniopomorskie i lubuskie.
We wrześniu 2006 roku uruchomiony został oddział w Poznaniu – dla mieszkańców województwa wielkopolskiego.
Na początku 2010 roku rozpoczęliśmy działalność w Gdańsku - uruchamiając całodobową infolinię dla pacjentów z województwa pomorskiego.
Obsługa klienta
Pracownicy naszej infolinii przeszli cykl szkoleń z obsługi klienta oraz podstawowych pojęć i zagadnień medycznych.
Posiadają również wiedzę z zakresu zasad leczenia w kraju i za granicą w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia.
Dzwoniąc pod łatwy do zapamiętania numer pacjent uzyskuje szybki dostęp do największej bazy firm i placówek z branży medycznej.